Kinderspeelparadijs

Veel gestelde vragen De Ballebak Zoetermeer

  1. Vanaf welke leeftijd moet ik voor mijn kind entree gaan betalen?
    Bij De Ballebak Zoetermeer betaalt u voor uw kind als het ouder is dan 11 maanden. Dus vanaf 12 maanden moet u entree voor uw kind betalen.
  2. Is het toegestaan om zelf meegebracht eten en drinken te consumeren?
    Dat is niet toegestaan. De Ballebak heeft een uitgebreide horeca met voldoende keuze voor iedereen.
  3. Mijn kind heeft een bepaalde voedselallergie, mag ik dan wel zelf eten meenemen?
    Voor de meeste voedselallergieën (bijv. gluten) hebben we alternatieven. Wij adviseren om ruim van tevoren contact met ons op te nemen.
  4. Als er een kinderfeestje is gereserveerd, kan dat eventueel worden gecanceld?
    Annuleren is kosteloos tot 48 uur van tevoren, daarna wordt er € 50,00 in rekening gebracht.
  5. Als er een Schoolreisje of Groepsarrangement is gereserveerd, kan dat eventueel worden gecanceld?
    Annuleren kan tot uiterlijk 4 weken van tevoren, daarna worden annuleringskosten in rekening gebracht ter hoogte van 25% van het totaal te betalen bedrag.
  6. Is een 10-rittenkaart voor één kind geldig of mogen er bijvoorbeeld ook 10 kinderen in één keer mee naar binnen?
    Het is toegestaan om met een 10-rittenkaart meerdere kinderen tegelijkertijd mee naar De Ballebak te nemen.
  7. Hoelang is een 10-rittenkaart geldig?
    Een 10-rittenkaart is 1 jaar geldig.
  8. Kan ik bij De Ballebak Zoetermeer met PIN betalen?
    Ja, u kunt u met PIN betalen, echter niet met de Chip-knip.